Помощь врачей-дерматологов вошла в число наиболее востребованных во время вынужденного нахождения дома и ограничения доступа к частной медицинской помощи.
Насколько такая тенденция сохранится в дальнейшем при снятии ограничений – покажет только время, но вполне возможно, что привычка экономить время путем обращения к врачу онлайн сохранится.
Наибольший спрос смогли оценить в страховых компаниях и сетевых клиниках, предоставляющих широкий спектр телемедицинских услуг и специализирующихся на этом направлении. Они получили массовое число обращений и смогли максимально оценить влияние возможностей на обращение к врачу обычным образом к тому, чтобы делать это удаленным способом.
Кроме дерматовенерологов, оказались востребованы гастроэнтерологи, неврологи и конечно терапевты. Как при этом отмечают в исследованиях «Росгосстрах жизнь», несмотря на то, что в период коронавирусной пандемии самым страдающим органом являются легкие человека, спрос на пульмонологов онлайн не стал ажиотажным, оставшись в пределах нескольких процентов от общего числа обращений.
Неудивительно, что наибольший спрос телемедицина получила среди женщин, ведь их в структуре обычного оффлайнового спроса на медицинские услуги и так бывает обычно больше. Может быть, причина еще и в повышенном внимании женщин к собственной внешности и коже, и быть может в этом тоже секрет популярности дерматологов онлайн. Интересно, что при этом мужчины, когда обращаются за помощью, то делают это значительно чаще дам, т.е. более лояльны такому виду взаимодействия с врачом.
Если говорить про возрастной срез, тут ничего необычного – максимальный спрос у наиболее экономически активного возраста – 30-50 лет. Да и программы ДМС, которые обычно и включают в себя на сегодня телемедицинские услуги, чаще всего используются работающими гражданами.